Politica de expediere

Ultima actualizare: 3 octombrie 2026. Condițiile de livrare sunt în vigoare din 1 octombrie 2026.

Livrăm cu șoferii proprii ai Restaurantului Nora, din bucătăria de pe Bd. Dâmbovița nr. 40, Timișoara. Livrarea costă 0 lei în toate zonele de mai jos; diferă doar comanda minimă.

Zone și comanda minimă

Timișoara, Giroc și Chișoda

  • la sud de Bega: comandă minimă 50 lei, livrare 0 lei;
  • la nord de Bega: comandă minimă 80 lei, livrare 0 lei.

Localitățile din jur (livrare 0 lei)

  • Șag, Utvin: comandă minimă 100 lei;
  • Moșnița Nouă: comandă minimă 150 lei;
  • Dumbrăvița: comandă minimă 200 lei;
  • Ghiroda: comandă minimă 250 lei;
  • Moșnița Veche, Aeroport, Săcălaz, Giarmata, Remetea Mare, Sânandrei: comandă minimă 500 lei.

Zona se stabilește după codul poștal pe care îl treci în checkout, așa că te rugăm să îl completezi corect. Dacă codul poștal nu corespunde adresei și comanda nu atinge comanda minimă a zonei în care se află adresa, te sunăm: poți completa comanda sau o anulăm, fără costuri pentru tine. Dacă localitatea ta nu este pe listă, sună-ne la 0256 980 și vedem împreună ce putem face.

Program

  • preluăm comenzi zilnic între 10:45 și 22:00;
  • livrăm între 12:00 și 22:30;
  • timpul estimat de livrare este de 60–90 de minute; vremea sau traficul pot aduce întârzieri;
  • la precomenzi, livrăm în intervalul orar ales de tine în checkout.

La livrare

  • Te rugăm să fii disponibil la numărul de telefon din comandă; șoferul te poate suna când ajunge.
  • Verifică produsele când primești comanda. Dacă lipsește ceva sau ai primit alt produs, spune-i șoferului sau sună-ne la 0256 980 (vezi politica de retur și reclamații).
  • Pentru comenzile cu băuturi alcoolice, șoferul cere un act de identitate; băuturile alcoolice se predau doar persoanelor de cel puțin 18 ani.
  • Dacă ai ales plata la livrare, poți plăti numerar sau cu cardul (POS).

Ridicarea de la restaurant

Poți ridica personal comanda de la Restaurantul Nora, Bd. Dâmbovița nr. 40, Timișoara, între 11:00 și 22:30. Ai la tine e-mailul de confirmare sau numărul comenzii.

Ambalaje și garanția SGR

Acolo unde se aplică, ambalajul și garanția SGR de 0,50 lei pentru băuturile în ambalaje din Sistemul de garanție-returnare apar separat în coș. Garanția o recuperezi returnând ambalajul gol la orice punct de returnare SGR.